Les deux vérifications qui conditionnent le reste
Dossiers, contacts, accès, échéances et points de vigilance rendus compréhensibles par le relais. Pour cette situation, commencez par examiner les responsabilités récurrentes du poste, puis les échéances et dossiers en cours. Consignez ce qui est confirmé, ce qui reste à décider et l’interlocuteur capable de répondre. Cela évite une décision ou une production difficile à reprendre tant qu’un point structurant peut encore modifier le plan.
- Résumer la situation réelle concernant les responsabilités récurrentes du poste.
- Nommer la source ou la personne qui confirme les échéances et dossiers en cours.
- Fixer une date de décision avant de traiter les contacts internes et externes.